Refusionspolitik for Pyzara

Pyzara ønsker at sikre, at du er tilfreds med dit køb hos Pyzara. Hvis du mod al forventning ikke er tilfreds med dit nye træningstøj, kan du returnere det inden for 14 dage efter modtagelsen og få fuld refusion af købsprisen.

1. Returneringsprocedure: For at returnere en vare skal du kontakte vores kundeservice på e-mailadressen kontakt@pyzara.dk og skrive at varen ønskes returneret. Du bedes herefter sende varen til adressen: Rønnevej 4, 4050 Skuldelev. I pakken bedes bedes du lægge en note eller lign. der angiver ordrenummeret fra dit oprindelige køb.

2. Returneringsbetingelser: For at returnere en vare skal den være i samme stand, som da du modtog den, og den må ikke være beskadiget. Hvis varen ikke opfylder disse betingelser, forbeholder vi os retten til at afvise returneringen.

3. Refusionsprocedure: Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi købsprisen til dig. Refusionen vil blive foretaget via samme betalingsmetode, som du benyttede ved købet. Refusionen vil blive foretaget inden for 14 dage efter modtagelse af din returnering.

4. Returneringsomkostninger: Returneringsomkostninger er på din egen regning, medmindre varen er defekt eller forkert leveret. I sådanne tilfælde vil vi refundere returneringsomkostningerne til dig.

5. Reklamationer: Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte vores kundeservice på e-mailadressen kontakt@pyzara.dk. Vi vil herefter give dig nærmere instruktioner omkring ombytning eller refusion af købsprisen.

Vi håber, at denne refusionspolitik er klar og tilfredsstillende. Vi bestræber os på at besvare henvendelser vedrørende returnering og reklamation inden for 1-2 arbejdsdage. Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere information, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.